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Rapport "KIR" (Known Issue Report) EHOOKS

Malgré une phase de développement rigoureuse et des tests intensifs et complets, il arrive parfois que des défauts apparaissent sur certains de nos produits après leur mise sur le marché. Nous corrigeons les problèmes mineurs lors des activités régulières de maintenance et de développement.

Pour les problèmes majeurs, nous les recensons dans le rapport « KIR » (Known Issue Report). Ce rapport vous informe des conséquences techniques possibles d'un problème connu, ainsi que les solutions proposées et les contournements.