お客様に向けて
私たちETASは、お客様やその他のステークホルダーの期待に応え、製品とサービスの品質、セキュリティ、安全性の基準を策定しました。ETASソリューションへのお客様の評価が、当社の成功の指針となります。私たちはお客様が最高のオートモーティブソフトウェアを構築することを可能にします。
信頼
私たちは、一貫した高品質の製品開発、コンサルティングとエンジニアリング、およびマネージドサービスを通じて、お客様とパートナーからの信頼を得ています。私たちの協力関係は信頼に基づくものです。私たちは、主要なステークホルダーとの関係を構築、維持し、さらに発展させます。
問題の回避
私たちは、優れた品質とパフォーマンスを通じてビジネスエクセレンスを追求し、予防策によって品質の問題を回避します。
リスクと機会
不確実性を低減し、リスクやあらゆる法的責任を最小限に抑えるために、管理システムを通して、すべてのレベルにおいてリスクと機会を定期的に特定して分析します。
継続的な改善
重要業績評価指標を用いて、戦略的成果と業績を評価すると同時に、人、環境、サイバーセキュリティへの影響も評価しています。
私たちは、能力、スキル、プロセスを継続的に計画、設計、確認し、アジャイル化とスリム化の原則に基づいて、部門の枠を超えた国際的なコラボレーションを行います。
創造と革新を可能にし、弱点と改善の余地を特定し、品質、作業の安全性、人々の健康、環境、サイバーセキュリティ保護の側面を考慮して有効性を確保します。
迅速な対応
私たちの製品またはサービスのいずれかにおいて、お客様からの苦情または品質問題が発生した場合、迅速かつ協力的に対応します。問題の原因が完全に分析され解決していることを確認するため、根本原因分析を行います。
サプライヤとパートナー
私たちのサプライヤとパートナーは、ETASの製品とサービスの品質に大きく貢献しています。そのため、サプライヤとパートナーは、ETASが定めた高品質の基準に準拠する必要があります。私たちは戦略的かつ強力なパートナーシップで結ばれています。
持続可能性
- メンテナンス
私たちは、将来の世代を見据えて、経済、生態系、コミュニティ全体に対する責任を念頭に置いて、行動することを約束します。このため、人々の健康と安全の尊重、資源の経済的利用、そして自然で清潔な環境を尊重することを、ETASの事業方針の基本原則とします。 - プロセスと役割
私たちは、経済的に実現可能であれば、人々の健康と安全を最優先とし、環境への影響が最小限に抑えられるように、プロセスを計画、設計、確認、そして役割分担を行います。緊急事態に対処する準備もできています。これは、製品やサービスのサプライヤとの協力の精神でもあります。
製品とサービス
- コンプライアンスと製品の安全性
私たちは、最先端の開発、テスト、製造を保証し、製品とサービスに最高レベルの品質、セキュリティ、安全性を保証します。関連する基準、法律、規制、およびコンプライアンスの要件を遵守します。 - 持続可能性
私たちの製品とサービスは、安全で環境に優しく、経済的です。それらは人々の健康と安全に悪影響を与えることはなく、回収と廃棄を含むライフサイクル全体で環境への影響を最小限に抑えるように設計しています。 - 目的
お客様や組織の優先順位を考慮したスマートな製品・サービスで、未来のモビリティを形作るためのモビリティソリューションを構築します。
責任
人々と環境に危害を及ぼさず、労働安全や人々の健康と環境保全に関連するすべての法規制を厳守することは、すべての従業員の責務です。お客様やステークホルダーの期待に応え、継続的な利益を提供することは、私たち全員の責任と義務です。
全員で人と環境への危険を防ぎます。このような危険を認識し、評価し、適切な処置を講じることはリーダーシップの役目です。ETASの従業員、可能な場合は従業員代表者と労働安全問題に関する協議を積極的に推進し、サポートします。
情報セキュリティとサイバーセキュリティ
ソフトウェアデファインドビークル（SDV）戦略の重要な部分として、私たちの統合管理システム（IMS）は、ETASの関連製品とサービス、そして、ビジネスプロセスに対する情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）とサイバーセキュリティ管理システム（CSMS）の要件を組み合わせています。
私たちは、情報セキュリティとサイバーセキュリティの機密性/完全性/可用性のリスクと、健康/安全/環境への配慮の重要性を認識しています。
私たちは、全社的な情報セキュリティとサイバーセキュリティの基準が、すべての製品およびサービスのライフサイクルとビジネスプロセスを網羅し、達成し、効率的に維持されるように監視します。
ビジネスにおける、道路車両向けの情報セキュリティおよびサイバーセキュリティのリスクの重要性を認識し、個々の規制を遵守します。当社の経営陣は、すべてのステークホルダーからの要件を満たし、IMSを継続的に改善するために組織をサポートします。