KUNDE
Wir setzen den Standard für die Qualität, den Schutz und die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen im Einklang mit unseren eigenen Erwartungen sowie den Erwartungen unserer Kunden und anderer relevanter Stakeholder. Wir messen unseren Erfolg anhand der Bewertung, die ETAS-Lösungen von unseren Kunden erhalten. Wir ermöglichen unseren Kunden, die beste Software für die Automobilindustrie zu entwickeln.
ZUVERLÄSSIGKEIT
Wir pflegen bei unseren Kunden und Partnern den Ruf eines zuverlässigen Unternehmens, indem wir konsistent hochwertige Produktentwicklung, Beratung und Engineering sowie Managed Services anbieten. Wir arbeiten vertrauensvoll zusammen. Wir bauen gute Beziehungen zu unseren wichtigsten Stakeholdern auf, pflegen diese und entwickeln sie weiter.
PRÄVENTION
Wir streben Business Excellence durch herausragende Qualität und Leistung an und vermeiden Qualitätsprobleme durch Prävention.
RISIKEN UND VERÄNDERUNGEN
Wir identifizieren und analysieren regelmäßig Risiken und Chancen auf allen Ebenen über das Managementsystem hinweg, um Unsicherheiten zu reduzieren und Risiken sowie jede Art von Haftungsverpflichtung zu minimieren.
STETIGE VERBESSERUNG
Wir nutzen Leistungskennzahlen, die uns dabei helfen, unsere strategische und operative Leistungsfähigkeit zu messen, und wir messen auch deren Auswirkungen auf die Menschen, die Umwelt und das Cybersicherheitsmanagement.
Wir planen, entwickeln und prüfen unsere Kompetenzen, Fähigkeiten und Prozesse auf kontinuierlicher Basis und schaffen funktionsübergreifende und internationale Zusammenarbeit auf der Basis agiler und schlanker Verfahren.
Wir fördern Kreativität und Innovation, wir identifizieren Schwachstellen und Verbesserungspotenzial, und wir gewährleisten Effektivität in Bezug auf Qualität, Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, Umweltschutz und Cybersicherheit.
REAKTIONSFÄHIGKEIT
Im Fall von Kundenbeschwerden oder aufkommenden Qualitätsproblemen bei einem unserer Produkte oder einer unserer Dienstleistungen reagieren wir schnell und kooperativ. Wir führen eine Ursachenanalyse durch, um sicherzustellen, dass der Ursprung des Problems vollständig analysiert und beseitigt wird.
ZULIEFERER UND PARTNER
Unsere Zulieferer und Partner tragen maßgeblich zur Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen bei. Deshalb müssen unsere Zulieferer und Partner die von uns definierten Qualitätsstandards erfüllen. Wir schaffen strategische und starke Partnerschaften.
NACHHALTIGKEIT
- Instandhaltung
Wir akzeptieren, dass unser Handeln mit der Wirtschaftlichkeit, dem Umweltschutz und der Verantwortung, die wir für die Gesellschaft übernehmen, in Einklang stehen müssen, auch mit Blick auf zukünftige Generationen. Aus diesem Grund ist der Respekt gegenüber der Gesundheit und Sicherheit anderer Menschen, dem ökonomischen Einsatz von Ressourcen und einer natürlichen und sauberen Umwelt einer der Grundpfeiler unserer Geschäftspolitik. - Prozesse & Rollen
Wir planen, entwickeln und prüfen Prozesse und weisen Rollen so zu, dass – sofern dies wirtschaftlich machbar ist – die Gesundheit und Sicherheit der Menschen Priorität hat und die Auswirkungen auf die Umwelt minimal bleiben. Wir sind auf Notfälle vorbereitet. Für unsere Zusammenarbeit mit den Zulieferern von Waren und Dienstleistungen gelten dieselben Grundsätze.
PRODUKTE & SERVICES
- Compliance und Produktsicherheit
Wir gewährleisten die Entwicklung, Prüfung und Fertigung auf dem neuesten Stand der Technik, um bei unseren Produkten und Dienstleistungen ein Höchstmaß an Qualität, Schutz und Sicherheit sicherzustellen. Wir halten uns an die relevanten Normen, Vorschriften sowie Regulierungs- und Compliance-Anforderungen. - Nachhaltigkeit
Unsere Produkte sind sicher, umweltfreundlich und wirtschaftlich. Sie wirken sich nicht negativ auf die Gesundheit und Sicherheit anderer Menschen aus und wurden für möglichst geringe Umweltauswirkungen während ihres gesamten Lebenszyklus, einschließlich Verwertung und Entsorgung, entwickelt. - Ziel
Wir entwickeln Mobilitätslösungen, um die Mobilität der Zukunft mit intelligenten Produkten und Dienstleistungen zu gestalten, die die Prioritäten der Kunden und des Unternehmens berücksichtigen.
VERANTWORTUNG
Alle Mitarbeiter haben die Aufgabe, jede Gefährdung von Mensch und Umwelt zu vermeiden und sich streng an alle Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Arbeitssicherheit und den Gesundheits- und Umweltschutz zu halten. Wir alle haben die Verantwortung und Verpflichtung, die Erwartungen unserer Kunden und Stakeholder zu erfüllen und nachhaltigen Nutzen zu generieren.
Jeder vermeidet die Gefährdung von Mensch und Umwelt. Die Führung hat die Aufgabe, solche Gefahren zu erkennen, sie zu bewerten und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Beratungen zur Arbeitssicherheit mit ETAS-Mitarbeitern und, falls verfügbar, deren Arbeitnehmervertretern unterstützen wir aktiv.
INFORMATIONSSICHERHEIT UND CYBERSICHERHEIT
Als zentraler Bestandteil unserer SDV-Strategie (Software Defined Vehicle) verknüpft unser Integrated Management System (IMS) die Anforderungen an die Informations- (ISMS) und Cybersicherheit (CSMS) unserer entsprechenden Produkte und Dienstleistungen sowie unserer Geschäftsprozesse miteinander.
Wir sind uns der Risiken bei der Informations- und Cybersicherheit in Bezug auf Vertraulichkeit/Integrität/Verfügbarkeit und der Wichtigkeit von Rücksicht auf die Gesundheit/Sicherheit/Umwelt bewusst.
Wir behalten diese im Blick, um einen unternehmensweiten Informations- und Cybersicherheitsstandard zu erreichen und nachhaltig effizient über den gesamten Produkt-/Dienstleistungslebenszyklus und die Geschäftsprozesse hinweg aufrechterhalten zu können.
Wir erkennen die Wichtigkeit der Informations- und Cybersicherheit für Straßenfahrzeuge in der Branche an und halten uns an die entsprechenden Vorschriften. Unser Management unterstützt das Unternehmen dabei, die Anforderungen aller interessierten Parteien zu erfüllen und das IMS kontinuierlich zu verbessern.